Cyber Support

Cyber Supportはデジタル家電のお悩みごとやお困りごとなどを解決する事業です。

パソコン、テレビ、スマートフォンなどの設置接続、各種設定、トラブル診断などをサポートします。

お問い合わせ

Cyber Supportへのお問い合わせは下記お問い合わせページにて承ります。

お問い合わせ内容により回答にお時間をいただく場合やお答えしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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サポート情報

サポート地域

神奈川県:横須賀市・横浜市金沢区・逗子市・三浦市・三浦郡葉山町

サポート料金

出張料 4,400円(税込)〜 + サポート料 1,100円(税込)〜 = 合計 5,500円(税込)〜

詳細については料金についてをご確認ください。

決済方法

現金・銀行振込・クレジットカード決済・電子マネー決済・ペイパル決済・QRコード決済

詳細については決済についてをご確認ください。

サポート内容

  1. サポート内容は設置接続、各種設定、トラブル診断などに限り、修理はお受けできません。
  2. サポート機器はメーカー品に限り、自作された機器や改造された機器はお受けできません。
  3. サポートOSはWindows(Windows 8.1 以降)およびMac(OS X 10.9 以降)に限ります。

サポート保証

  1. 90日間(サポート完了日を起算日に89日後の23時59分まで)のサポート保証を設定しています。
  2. 不具合が生じた場合は無償にて再サポートしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
  3. 不具合が生じた原因がサポート内容以外や故意の事故による場合はサポート保証の対象外です。

免責事項

  1. サポートに必要なハードウェア、ソフトウェア、契約情報などは事前にお客様にてご用意ください。
  2. サポート内容や不慮の事故によりアプリケーション、プログラム、データなどが消去される場合があります。
  3. 使用されている機器や環境によりサポートが実施できない場合や期待する結果が得られない場合があります。