特定商取引法に基づく表記

会社概要

社名(屋号)

桜満月(英文社名)SakuraFullmoon

代表者

代表 望月 拓也

本社所在地

〒239-0807 神奈川県横須賀市根岸町2-13-14-10

代表電話番号

046-845-9497

代表メールアドレス

customer@sakurafullmoon.com

営業時間・休業日

営業時間

朝10時〜夜22時

休業日

日曜・祝日

サポートの販売価格

料金についてに記載しています。

サポート代金以外の料金

消費税

全ての商品およびサービスに10%の消費税がかかります。

決済手数料

決済方法により下記決済手数料がかかります。

  • 現金:決済手数料はかかりません。
  • 銀行振込:各金融機関の定める振込手数料がかかります。
  • クレジットカード決済:決済手数料はかかりません。
  • 電子マネー決済:決済手数料はかかりません。
  • QRコード決済:決済手数料はかかりません。
  • ペイパル決済:決済手数料はかかりません。

出張料

出張地域により下記出張料がかかります。

神奈川県:横須賀市

4,400円(税込)

神奈川県:横浜市金沢区・逗子市・三浦市・三浦郡葉山町

6,600円(税込)

決済方法

現金

サポート完了時に現金にてご決済いただく方法です。

銀行振込

サポート完了後に銀行振込にてご決済いただく方法です。各金融機関の定める振込手数料がかかります。

クレジットカード決済

VisaMastercardJCBDiners ClubAmerican ExpressDiscover Card

サポート完了時にクレジットカードにてご決済いただく方法です。

利用可能なクレジットカード

Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、American Express、Discover Card

利用可能な決済回数

一括

デビットカード・プリペイドカード

デビットカードおよびプリペイドカードは銀行口座またはチャージ残高よりリアルタイムにて決済されます。注文をキャンセルされる場合や商品を返品される場合は一時的に二重請求が生じることや返金にお時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

電子マネー決済

iDQUICPay楽天EdynanacoWAON交通系IC

サポート完了時に電子マネーにてご決済いただく方法です。

※電子マネーのチャージはお受けできません。

利用可能な電子マネー

iD、QUICPay、楽天Edy、nanaco、WAON、交通系IC(SuicaやPASMOなど)

QRコード決済

d払いau PAY楽天ペイメルペイ

サポート完了時にQRコードにてご決済いただく方法です。

利用可能なQRコード

d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ

ペイパル決済

ペイパル

サポート完了時にペイパルにてご決済いただく方法です。

決済期限

決済期限は決済方法により異なり下記の通りです。

  • 現金:サポート完了時にご決済ください。
  • 銀行振込:サポート完了日を起算日に9日後の23時59分までにご決済ください。
  • クレジットカード決済:サポート完了時にご決済ください。
  • 電子マネー決済:サポート完了時にご決済ください。
  • QRコード決済:サポート完了時にご決済ください。
  • ペイパル決済:サポート完了時にご決済ください。

サポート日時

サポート日時はサポート依頼時に下記日にちおよび時間帯よりご指定いただけます。当日の交通や天候などにより訪問に遅延が生じる場合があります。

日にち

時間帯

依頼受付日を起算日に1日後から14日後まで
※日曜および祝日の休業日を除く

10:00 〜 12:00
12:00 〜 14:00
14:00 〜 16:00
16:00 〜 18:00
18:00 〜 20:00
20:00 〜 22:00

※サポート依頼時にご選択いただける訪問希望日時以外はご指定いただけません。

サポート保証

下記の場合を除き、サポートに不具合が生じた場合は再サポートしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

  • 保証期間を超過した場合
  • サポートした項目以外の場合
  • 故意または過失による場合
  • 自然災害や外来事由などによる場合

保証期間

サポート完了日を起算日に89日後の23時59分までの90日間です。

再サポート料

出張料およびサポート料の全額を当社の負担にて再サポートします。