料金について
総額料金について
総額料金は「出張料 4,400円（税込）〜 ＋ サポート料 1,100円（税込）〜 ＝ 5,500円（税込）〜」です。
出張料については出張についてをご確認ください。
免責事項について
- サポート項目は設置接続、各種設定、トラブル診断などに限り、修理はお受けできません。
- サポート機器はメーカーの純正品に限り、自作および改造された機器はお受けできません。
- サポートOSはWindows（10以降）およびmacOS（10.12以降）以外はお受けできません。
- サポートに必要なハードウェア、ソフトウェア、契約情報などは事前にお客様にてご用意ください。
- サポート項目や不慮の事故によりアプリケーション、プログラム、データなどが消去される場合があります。
- 使用されている機器や環境によりサポートが実施できない場合や期待する結果が得られない場合があります。
情報機器関連料金
| パソコン初期設定 | パソコン1台の設置接続、初期設定を行います。 | 3,300円（税込） |
|---|---|---|
| プリンタ初期設定 | プリンタ1台の設置接続、初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| 周辺機器初期設定 | 周辺機器1台の設置接続、初期設定を行います。 | 1,100円（税込）〜 |
| メモリ増設・交換 | パソコン1台のメモリ増設または交換を行います。 | 2,200円（税込） |
| ルーター初期設定 | ルーター1台の設置接続、初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| インターネット接続設定 | 情報機器1台のインターネット接続設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| メールアカウント設定 | 情報機器1台のメールアカウント設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| セキュリティ対策 | 情報機器1台のセキュリティ対策（セキュリティソフトのインストール、初期設定）を行います。 ※セキュリティソフトは別途購入または契約が必要です。 |
2,200円（税込） |
| アプリインストール | アプリケーションを1つインストールします。 | 1,100円（税込） |
| アプリアンインストール | アプリケーションを1つアンインストールします。 | 1,100円（税込） |
| データバックアップ | データを32GBまでバックアップします。 | 2,200円（税込） |
| データリストア | データを32GBまでリストアします。 | 2,200円（税込） |
| OS初期化 | 情報機器1台のOSを初期化します。 | 5,500円（税込） |
| OSアップグレード | 情報機器1台のOSをアップグレードします。 | 5,500円（税込） |
映像機器関連料金
| テレビ初期設定 | テレビ1台の設置接続、初期設定を行います。 | 3,300円（税込） |
|---|---|---|
| HDD・SSD初期設定 | HDDまたはSSD1台の設置接続、初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| レコーダー初期設定 | レコーダー1台の設置接続、初期設定を行います。 | 3,300円（税込） |
| プレーヤー初期設定 | プレーヤー1台の設置接続、初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| スピーカー初期設定 | スピーカー1台の設置接続、初期設定を行います。 | 3,300円（税込） |
| ゲーム機器初期設定 | ゲーム機器（Nintendo Switch、PlayStation、Xboxなど）1台の設置接続、初期設定を行います。 | 3,300円（税込） |
| STB初期設定 | STB（Apple TV、Chromecast、Fire TVなど）1台の設置接続、初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| インターネット接続設定 | 映像機器1台のインターネット接続設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| VODアカウント設定 | 映像機器1台のVODアカウント（Netflix、U-NEXT、Prime Videoなど）設定を行います。 | 1,100円（税込） |
モバイル機器関連料金
| スマホ初期設定 | スマートフォン1台の初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
|---|---|---|
| タブレット初期設定 | タブレット1台の初期設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| APN設定 | モバイル機器1台のAPN設定を行います。 | 2,200円（税込） |
| アドレス帳移行 | モバイル機器1台のアドレス帳を移行します。 | 1,100円（税込） |
| 写真・動画移行 | モバイル機器1台の写真・動画を移行します。 | 2,200円（税込） |
| LINE移行 | モバイル機器1台のLINEを移行します。 | 1,100円（税込） |
| インターネット接続設定 | モバイル機器1台のインターネット接続設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| テザリング設定 | モバイル機器1台のテザリング設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| Bluetooth設定 | モバイル機器1台のBluetooth設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| メールアカウント設定 | モバイル機器1台のメールアカウント設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| SNSアカウント設定 | モバイル機器1台のSNSアカウント（Facebook、Instagram、Xなど）設定を行います。 | 1,100円（税込） |
| セキュリティ対策 | モバイル機器1台のセキュリティ対策（セキュリティソフトのインストール、初期設定）を行います。 ※セキュリティソフトは別途購入または契約が必要です。 |
2,200円（税込） |
| アプリインストール | アプリケーションを3つまでインストールします。 | 1,100円（税込） |
| アプリアンインストール | アプリケーションを3つまでアンインストールします。 | 1,100円（税込） |
| OS初期化 | モバイル機器1台のOSを初期化します。 | 2,200円（税込） |
| OSアップグレード | モバイル機器1台のOSをアップグレードします。 | 2,200円（税込） |
その他料金
| トラブル診断 | 各種機器1台のトラブル診断を行います。 | 2,200円（税込） |
|---|---|---|
| 操作説明 | 各種機器の操作説明（15分）を行います。 | 1,100円（税込） |
| ラック組み立て | ラック1台の組み立てを行います。 | 5,500円（税込）〜 |
| チェア組み立て | チェア1脚の組み立てを行います。 | 3,300円（税込）〜 |
| その他 | その他、各種サポートを承ります。 | 1,100円（税込）〜 |
