会員について

本店の会員について

本店では当社独自の会員サービス「Cyber Market ID」をご利用いただけます。Cyber Market IDを利用されると下記サービスなどをご利用いただけます。会員登録に入会費、年会費、維持費などはかかりません。1つのCyber Market IDをパソコン、タブレット、スマートフォンにて共通してご利用いただけます。

  • 会員割引:会員価格にてご注文いただけます。
  • ポイント:ポイントをお貯めいただけます。
  • クーポン:クーポンをご利用いただけます。
  • レビュー:レビューをご投稿いただけます。

ポイント

本店では当社独自のポイントサービス「Sポイント」をお貯めいただけます。商品代金(税込)の「3%(小数点以下切り捨て)」分が付与され、「1ポイント=1円(1ポイント単位)」として次回以降の注文にてご利用いただけます。

※Cyber Market IDにてログインせずに注文された場合は付与されません。

※キャンペーンの開催期間中は各キャンペーンによる付与率となります。

付与時期・有効期限

ポイントは商品発送日を起算日に3営業日以内に付与されます。有効期限はありません。

ボーナスポイント

  • 初回注文:初回の注文につき300ポイントが付与されます。
  • レビュー:1件のレビューにつき100ポイントが付与されます。

Q&A

各種手続方法

会員登録できない場合

会員登録できない場合は下記内容をご確認ください。

【入力された情報に不備がある場合】

赤文字にて表示されている不備内容をご確認いただき、改めてご入力ください。

【「入力されたメールアドレスは既に会員登録されています。」と表示される場合】

入力されたメールアドレスはすでに登録されていますので、同メールアドレスにてログインいただけます。

パスワードをお忘れの場合は下記「パスワードをお忘れの場合」をご確認ください。

ログインできない場合

ログインできない場合は下記内容をご確認ください。

【入力されたメールアドレスまたはパスワードに相違がある場合】

英数字の大文字、小文字、全角などをご確認いただき、改めてご入力ください。

パスワードをお忘れの場合は下記「パスワードをお忘れの場合」をご確認ください。

【会員登録が完了されていない場合】

下記「パスワードをお忘れの場合」をお試しください。「再設定URLのお知らせ」メール※1が配信されない場合は会員登録が完了されていませんので、改めてご登録ください。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は下記手順にて改めてご設定ください。

  1. パスワード再設定へアクセスします。
  2. 登録されているメールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
  3. 「再設定URLのお知らせ」メール※1を配信します。
  4. 記載されているURLへアクセスします。
  5. 改めて設定されるパスワードを入力し、「送信」をクリックします。
  6. 「再設定完了のお知らせ」メール※1を配信します。

※登録されているメールアドレスをお忘れの場合や変更または停止されている場合、パスワードの再設定はお受けできませんので、改めてご登録ください。

複数のIDをお持ちの場合

複数のIDをお持ちの場合はポイント、注文履歴、レビュー履歴などをおまとめいただけません。

※1 登録されているメールアドレスへ当社(customer@sakurafullmoon.com)より配信します。

Yahoo!店の会員について

Yahoo!店ではヤフー株式会社の会員サービス「Yahoo! JAPAN ID」をご利用いただけます。Yahoo! JAPAN IDを利用されると下記サービスなどをご利用いただけます。会員登録に入会費、年会費、維持費などはかかりません。1つのYahoo! JAPAN IDをパソコン、タブレット、スマートフォンにて共通してご利用いただけます。

  • ポイント:ポイントをお貯めいただけます。
  • クーポン:クーポンをご利用いただけます。
  • レビュー:レビューをご投稿いただけます。

ポイント

Yahoo!店ではPayPay株式会社のポイントサービス「PayPayポイント」をお貯めいただけます。商品代金(税込)の「3%(小数点以下切り捨て)」分が付与され、「1ポイント=1円(1ポイント単位)」として次回以降の注文にてご利用いただけます。

※Yahoo! JAPAN IDにてログインせずに注文された場合は付与されません。

※キャンペーンの開催期間中は各キャンペーンによる付与率となります。

付与時期・有効期限

ポイントは注文受付週を起算週に4週間後の土曜日に付与されます。有効期限はありません。

プレミアム会員

Yahoo!プレミアム会員に登録されている場合は商品代金(税込)の「2%(小数点以下切り捨て)」分が追加され、合わせて「5%(小数点以下切り捨て)」分が付与されます。

注文履歴・レビュー履歴について

注文履歴

ログインして注文された場合は注文履歴を下記ページおよび各メールにてご確認いただけます。

ログインせずに注文された場合は注文履歴を下記ページにてご確認いただけませんので、各メールにてご確認ください。

レビュー履歴

ログインして注文された場合はレビュー履歴を下記ページにてご確認いただけます。

ログインせずに注文された場合はレビューをご投稿いただけません。