配送について

配送料について

  • 合計商品代金が11,000円(税込)以上の場合:配送料はかかりません。
  • 合計商品代金が11,000円(税込)未満の場合:配送地域により下記配送料がかかります。

北海道地方

北海道

1,210円(税込)

東北地方

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

1,100円(税込)

関東甲信地方

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県

990円(税込)

北陸東海地方

新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

1,100円(税込)

近畿地方

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

1,100円(税込)

中国四国地方

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

1,100円(税込)

九州地方

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

1,210円(税込)

沖縄地方

沖縄県

1,430円(税込)

配送方法について

商品は佐川急便株式会社の飛脚宅配便にて配送します。

※配送方法はご指定いただけません。海外配送はお受けできません。

※合計商品代金が30万円(税込)以上の場合は梱包を分割して発送します。

商品発送後、登録されているメールアドレスへ当社またはLINEヤフー株式会社より「商品発送のお知らせ」メールを配信します。配送状況の確認や受取日時の変更はメールに記載されている12桁のお問い合わせ番号をご確認いただき、佐川急便株式会社「お問い合わせ」にてお問い合わせください。

梱包方法

商品は紙袋にて梱包して発送します。各ブランドのショップ袋は同梱していません。

※梱包方法はご指定いただけません。

注文のおまとめ

下記の場合を除き、個人情報、配送情報、決済方法が同一の注文が複数ある場合は梱包を一括して発送します。

  • 合計商品代金が30万円(税込)以上の場合
  • 「発送処理中・出荷処理中」または「発送済・出荷済」の場合
  • 決済方法にコンビニ決済またはキャリア決済を選択されている場合

※上記に該当しない場合も注文されたタイミングなどにより注文をおまとめできない場合があります。

※注文のおまとめにより合計商品代金が11,000円(税込)以上となった場合、配送料はかかりません。

引き渡し時期について

引き渡し時期は注文商品により異なり下記の通りです。

注文商品

引き渡し時期

通常商品

配送希望日時を指定されている場合

配送希望日時に配送

配送希望日時を指定されていない場合

注文受付日より4営業日以内に発送

コンビニ決済を選択されている場合

決済完了日より4営業日以内に発送

予約商品および取り寄せ商品

各商品詳細ページに記載

配送希望日時

配送希望日時は注文受付時に下記日にちおよび時間帯よりご指定いただけます。当日の交通状況や天候状態により配送に遅延が生じる場合があります。

日にち

時間帯

注文受付日より5営業日以降
※北海道、九州、沖縄地方は6営業日以降

08:00 〜 12:00
12:00 〜 14:00
14:00 〜 16:00
16:00 〜 18:00
18:00 〜 20:00
19:00 〜 21:00

※注文受付時にご選択いただける配送希望日時以外はご指定いただけません。

※決済方法にコンビニ決済を選択されている場合はご指定いただけません。

※予約商品および取り寄せ商品が含まれている場合はご指定いただけません。

発送状況の確認(当社から配送会社へ)

発送状況の確認は店舗およびログインの有無により異なり下記の通りです。

  • 本店(ログイン有り):注文履歴にてご確認いただけます。
  • 本店(ログイン無し):各お知らせメール※1にてご確認ください。注文履歴にアクセスいただけません。
  • Yahoo!店(ログイン有り):注文履歴にてご確認いただけます。
  • Yahoo!店(ログイン無し):各お知らせメール※1に記載されている「注文詳細の確認」より注文履歴にアクセスいただけます。

※1 登録されているメールアドレスへ当社またはLINEヤフー株式会社より配信します。

配送状況の確認(配送会社からお客様へ)

商品発送後、登録されているメールアドレスへ当社またはLINEヤフー株式会社より「商品発送のお知らせ」メールを配信します。配送状況の確認や受取日時の変更はメールに記載されている12桁のお問い合わせ番号をご確認いただき、佐川急便株式会社「お問い合わせ」にてお問い合わせください。

保管期間について

商品配送時にお客様が不在の場合は佐川急便株式会社より「ご不在連絡票」が投函されます。再配送の依頼はご不在連絡票に記載されている12桁のお問い合わせ番号をご確認いただき、佐川急便株式会社「お問い合わせ」にてお問い合わせください。保管期間は初回配送日より8日間です。保管期間を超過した場合や配送住所に誤りがある場合は当社に返送され、注文をキャンセルします。

※返送商品の再発送はお受けできません。