配送について

配送料について

  • 合計金額が7,500円(税込)以上の場合:配送料無料にて配送します。
  • 合計金額が7,500円(税込)未満の場合:お届け先により下記配送料がかかります。

北海道

1,100円(税込)

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県

770円(税込)

三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

880円(税込)

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

990円(税込)

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

1,100円(税込)

配送方法について

商品は日本郵便株式会社のゆうパックにて配送します。

※海外への配送はお受けできません。

※配送会社および配送サービスはご指定いただけません。

※合計金額が30万円(税込)以上の場合は梱包を分割して配送します。

商品発送後、ご登録されているメールアドレスへ当社(customer@sakurafullmoon.com)より「商品発送」のお知らせメールを配信します。

配送に関するお問い合わせは記載されているお問い合わせ番号をご確認の上、日本郵便株式会社 お客様サービス相談センターへお問い合わせください。

ご注文のおまとめ

下記の場合を除き、お届け先情報、お支払い方法、お届け希望日時が同一の場合は梱包を一括して配送します。

  • 合計金額が30万円(税込)以上の場合
  • ギフトサービスをご利用されている場合
  • ご予約商品およびお取り寄せ商品を含む場合
  • お支払い方法に銀行振込またはペイパル決済をご選択され、すでにお支払いされている場合
  • お支払い方法にコンビニ決済またはキャリア決済をご選択されている場合
  • その他、商品詳細ページ上に「おまとめ対象外」の記載がある場合

※その他、ご注文されたタイミングなどによりおまとめできない場合があります。

※おまとめにより合計金額が7,500円(税込)以上となる場合は配送料無料にて配送します。

お引き渡し時期について

お引き渡し時期はご注文商品により異なり下記の通りです。

ご注文商品

お引き渡し時期

通常商品

お届け希望日時をご指定された場合

ご指定されたお届け希望日時に配送

お届け希望日時をご指定されていない場合

ご注文完了日を起算日に5営業日以内に発送

ご予約商品

商品詳細ページに記載

お取り寄せ商品

ご注文完了日を起算日に15営業日以内に発送

※当日の交通、天候、物流状況などにより配送に遅延が生じる場合があります。

※お支払い方法に銀行振込、コンビニ決済、ペイパル決済をご選択された場合はお支払いを確認でき次第発送します。

お届け希望日時

お届け希望日時は商品注文時に下記日にちおよび時間帯よりご指定いただけます。

日にち

時間帯

ご注文完了日を起算日に6日後から15日後まで

08:00 〜 12:00
12:00 〜 14:00
14:00 〜 16:00
16:00 〜 18:00
18:00 〜 20:00
19:00 〜 21:00
20:00 〜 21:00

※商品注文時にご選択いただけるお届け希望日時以外はご指定いただけません。

※ご予約商品およびお取り寄せ商品を含む場合はお届け希望日時をご指定いただけません。

発送状況(当社から配送会社へ)

ログインしてご注文された会員様は発送状況を下記ページにてご確認いただけます。

ログインせずご注文された非会員様は発送状況をご確認いただけません。

配送状況(配送会社からお客様へ)

ログインしてご注文された会員様およびログインせずご注文された非会員様は配送状況を下記ページにてご確認いただけます。

日本郵便株式会社 郵便追跡サービスにてご確認いただけます。

お受け取り期間について

商品配送時、お客様がご不在の場合は日本郵便株式会社より「ご不在連絡票」が投函されます。再配達、窓口受取、はこぽすに関するお問い合わせはご不在連絡票をご確認の上、日本郵便株式会社へお問い合わせください。また、日本郵便株式会社の保管期間は初回配送日を起算日に7日間です。保管期間を超過された場合やお届け先情報に誤りがある場合は返送され、ご注文をお取り消しします。

※返送商品の再配送はお受けできませんので、改めてご注文ください。